Более 68 тыс. маломобильных пассажиров получили специализированную помощь на вокзалах СКЖД в 2023 году

В прошлом году услугами сопровождения на вокзалах Северо-Кавказской железной дороги воспользовались 68,2 тыс. пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, что на 28% превышает показатель 2022 года.

Наибольшее количество заявок поступило на железнодорожные вокзалы Анапа (10,1 тыс.), Краснодар-1 (8,2 тыс.), Ростов-Главный (6,8 тыс.), Адлер (5 тыс.), Новороссийск (4,7 тыс.), Сочи (4,4 тыс.), Минеральные Воды, Пятигорск и Лазаревская (по 2,3 тыс.), Туапсе (2,2 тыс.), Лоо (1,7 тыс.), Ессентуки (1,6 тыс.), Махачкала (1,5 тыс.).

Отметим, что пассажирам с ограниченными возможностями предоставляется целый ряд специализированных услуг, в том числе: предоставление парковочного места, встреча на вокзале, сопровождение, оказание помощи при посадке/высадке в поезда дальнего следования, предоставление технических средств (кресла-коляски, носилки, каталки) для перемещения по вокзалу, перемещение ручной клади и багажа, оформление билетов.

Подать заявку на оказание помощи пассажирам с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения, а также зарезервировать специализированные места в поездах дальнего следования можно в круглосуточном режиме. Чтобы ознакомиться с условиями оформления заявок, получить информацию или оформить заявку онлайн, необходимо на сайте ОАО «РЖД» перейти на страницу Центра содействия мобильности или позвонить по телефону: 8 (800) 775-00-00. Звонок по России бесплатный.