Граждане могут направить свои предложения, заявления или жалобы в министерство транспорта  Ростовской области:

- непосредственно гражданином либо его представителем,

- по почте,

- фельдъегерской связью,

- по факсу,

- по электронной почте,

- по телеграфу.

Почтовый адрес для обращений:

344019, г. Ростов-на-Дону, ул. Нижегородская, д.20/11, Министерство  транспорта  Ростовской области.

Электронный адрес для обращений:

mintrans@donland.ru

Номер факса для обращений граждан:

(863) 253-95-76

Структурное подразделение, к полномочиям которого относится обеспечение рассмотрения обращений граждан:

Сектор делопроизводства.

Заведующий сектором  –

Телефон сектора делопроизводства  – (863)253-85-26.

Телефоны приемных заместителей министра – (863) 295-53-97, (863) 295-53-87, (863) 266-55-00.

Рассмотрение обращений граждан в министерстве транспорта Ростовской области  осуществляется в соответствии с Областным законом от 18.09.2006 №540-ЗС "Об обращениях граждан" и Порядком организации работы по рассмотрению обращений граждан в министерстве транспорта Ростовской области (утвержден постановлением министерства транспорта Ростовской области №12 от 06.09.2016).

Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. (Федеральный закон РФ от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации")

 

*          *           *

 


Отчет за III квартал 2017 года о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, адресованных в министерство транспорта Ростовской области

 

Реестр оценки органом результатов рассмотрения обращений и принятых по ним мер  с учетом мнения авторов обращений о результатах рассмотрения их обращений и принятых по ним мерах с 01.07.2017  год  по 30.09.2017  год

 

Реестр оценки эффективности деятельности государственных органов и органов местного самоуправления на основе анализа количества и характера вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших от российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц

 

*          *           *


Отчет за II квартал 2017 года о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, адресованных в министерство транспорта Ростовской области 

 

Реестр оценки органом результатов рассмотрения обращений и принятых по ним мер  с учетом мнения авторов обращений  о результатах рассмотрения их обращений и принятых по ним мерах с 01.04.2017  год  по 30.06.2017  год

 

Реестр оценки эффективности деятельности государственных органов и органов местного самоуправления на основе анализа количества и характера вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших от российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц

 

 

*          *           *

 

Отчет за  I квартал 2017 года о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, адресованных в министерство транспорта Ростовской области 

 

 

Реестр оценки эффективности деятельности государственных органов и органов местного самоуправления на основе анализа количества и характера вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших от российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц

 

 

Реестр оценки органом результатов рассмотрения обращений и принятых по ним мер  с учетом мнения авторов обращений о результатах рассмотрения их обращений и принятых по ним мерах с 01.01.2017  год  по 31.03.2017  год

 

*         *         *

 

Отчет за IV  квартал о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, адресованных в министерство транспорта Ростовской области

 

Реестр оценки органом результатов рассмотрения обращений и принятых по ним мер  с учетом мнения авторов обращений о результатах рассмотрения их обращений и принятых по ним мерах с 01.10.2016  год  по 31.12.2016  год

 

Реестр оценки эффективности деятельности государственных органов и органов местного самоуправления на основе анализа количества и характера вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших от российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц

 

*          *          *

Отчет за III  квартал о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, адресованных в министерство транспорта Ростовской области

 

Реестр оценки органом результатов рассмотрения обращений и принятых по ним мер  с учетом мнения авторов обращений о результатах рассмотрения их обращений и принятых по ним мерах с 01.07.2016  год  по 30.09.2016  год

 

Реестр оценки эффективности деятельности государственных органов и органов местного самоуправления на основе анализа количества и характера вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших от российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц

 

*         *          *

 

Отчет за II  квартал о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, адресованных в министерство транспорта Ростовской области

 

Реестр оценки органом результатов рассмотрения обращений и принятых по ним мер  с учетом мнения авторов обращений  о результатах рассмотрения их обращений и принятых по ним мерах с 01.04.2016  год  по 30.06.2016  год

 

Реестр оценки эффективности деятельности государственных органов и органов местного самоуправления на основе анализа количества и характера вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших от российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц

 

*         *         *

 

Отчет за I  квартал о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, адресованных в министерство транспорта Ростовской области

 

Реестр оценки органом результатов рассмотрения обращений и принятых по ним мер  с учетом мнения авторов обращений  о результатах рассмотрения их обращений и принятых по ним мерах с 01.01.2016  год  по 31.03.2016  год

 

Реестр оценки эффективности деятельности государственных органов и органов местного самоуправления на основе анализа количества и характера вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших от российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц

 

*         *          *

 

Отчет за IV квартал 2015 года о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, адресованных в министерство транспорта Ростовской области

 

Реестр оценки эффективности деятельности государственных органов и органов местного самоуправления на основе анализа количества и характера вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших от российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц

 

 

Реестр оценки органом результатов рассмотрения обращений и принятых по ним мер  с учетом мнения авторов обращений о результатах рассмотрения их обращений и принятых по ним мерах с 01.10.2015  год  по 31.12.2015  год

 

*          *           *

 

 

Отчет за III квартал 2015 года о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, адрсованных в министерство транспорта Ростовской области

 

 

Реестр оценки органом результатов рассмотрения обращений и принятых по ним мер  с учетом мнения авторов обращений  о результатах рассмотрения их обращений и принятых по ним мерах с 01.07.2015  г.  по 30.09.2015  г.

 

 

*           *           *

 

Отчет за II квартал 2015 года о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, адрсованных в министерство транспорта Ростовской области

 

 

*          *           *

 

Отчет за I квартал 2015 года о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, адрсованных в министерство транспорта Ростовской области

 

*          *           *

 

Отчет за IV квартал 2014 года о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в министерство транспорта Ростовской области

 

*           *           *

 

 Отчет за III квартал 2014 года о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в министерство транспорта Ростовской области

 

 *          *           *

 

Итоги работы министерства транспорта Ростовской области с обращениями граждан в 2013 году

 

Итоги работы министерства транспорта Ростовской области с обращениями граждан в I полугодии 2013 года

 

Итоги работы министерства транспорта Ростовской области с обращениями граждан в 2012 году

 

Итоги работы министерства транспорта Ростовской области с обращениями граждан в 2011 году и I полугодии 2012 года

 

Итоги работы министерства транспорта Ростовской области с обращениями граждан в I полугодии 2011 г.